Arch AI 用户协议
更新日期：2026年11月10日 生效日期：2026年11月10日
欢迎使用 Arch AI 相关服务（以下简称"本服务"）。
本协议由见筑拾年（北京）信息科技有限公司（以下简称"我们"）与您（以下简称"用户"或"您"）共同缔结，适用于您通过 arch-studio.cn 及其子域名、相关网页与接口访问和使用本服务。
请您在注册或使用前完整阅读本协议。您完成注册、登录或实际使用本服务，即表示您已阅读并同意本协议全部内容。如您不同意，请停止使用。
1. 导言
1.1 本协议内容包括本协议正文、《隐私政策》、价格与积分规则页面，以及我们不时发布的公告、活动规则、服务说明（合称"平台规则"）。平台规则与本协议具有同等效力；不一致时，以针对具体事项的专项规则为准。
1.2 我们可能根据法律法规、产品迭代或运营需要修订本协议或平台规则，并通过页面公告、站内提示、短信或邮件等合理方式通知您。修订生效后您继续使用本服务的，视为接受修订内容；如您不接受，应停止使用并可申请注销账号。
1.3 本服务主要面向具备完全民事行为能力的成年人。如您未满 18 周岁，应在法定监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用；监护人应对您的使用行为承担责任。
1.4 如您对本协议有任何疑问，可通过 arch_studio@qq.com 与我们联系。
2. 定义
2.1 本服务：我们通过网页提供的 AI 辅助建筑、室内设计相关功能，包括无限画布、灵感获取、图片/视频生成、项目管理、积分与会员服务，以及后续陆续提供的其他功能。
2.2 用户内容：您上传、输入、粘贴或以其他方式提交至本服务的图片、视频、文本等全部内容。
2.3 生成内容：您通过本服务调用第三方人工智能模型后产生并回写至画布的图片、视频等结果。
2.4 积分：本服务内用于计量生成等资源消耗的虚拟凭证，不具有法定货币属性，不可兑换现金。
2.5 会员：您按本服务页面购买或获赠的、在有效期内享有对应权益（如积分额度、功能权限）的服务状态。
2.6 第三方模型服务：为本服务提供图片、视频等生成能力的第三方人工智能模型及其接口服务。
3. 账号注册与安全
3.1 注册方式：您可通过手机号验证码或微信扫码登录。首次登录即完成注册，无需单独设置密码。
3.2 注册与实名：您可通过手机号验证码或微信扫码任一方式完成注册与登录，二者至少提供一项。根据《网络安全法》等法律法规关于网络实名制的要求，使用生成、发布等功能时，我们可能要求您绑定手机号；如您拒绝，可能无法使用相关功能。仅浏览公开页面无需登录。
3.3 信息真实：您应保证注册与使用过程中提供的信息真实、准确、完整。因信息不实导致无法使用服务或产生损失的，由您自行承担。
3.4 账号归属与保管：账号仅限您本人使用。您应妥善保管账号登录凭证（验证码、微信授权等），通过您账号进行的一切操作视为您本人行为。未经我们书面同意，不得赠与、借用、出租、转让、售卖账号，或允许他人以任何方式使用您的账号。
3.5 账号安全：如发现账号被未经授权使用或其他安全问题，请立即通过 arch_studio@qq.com 通知我们。我们将协助处理，但对通知前已发生的损失不承担责任，法律另有规定的除外。
3.6 账号注销：您可通过 arch_studio@qq.com 申请注销账号。注销前请自行导出或备份需要保留的内容；注销后账号内信息将按《隐私政策》删除或匿名化，且无法恢复。法律法规对信息留存另有规定的，从其规定。
3.7 长期未使用的处理：如您的账号连续 12 个月未登录，我们有权在提前以合理方式提示后冻结或收回账号。账号被收回后，账号内内容与记录将无法恢复。
4. 服务内容与使用规则
4.1 积分与会员：积分获取、有效期、扣减规则、会员权益与价格以相关页面为准。
4.2 服务变更与中止：我们可能因升级、维护、合规要求或不可抗力暂停部分或全部服务，并将尽力提前以合理方式通知。因前述原因造成的服务中断，我们会按平台规则处理未完成的任务与已预扣积分。
5. 用户行为规范
5.1 您应遵守《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规，不得利用本服务从事违法活动。
5.2 禁止生成、上传、传播以下内容：
- 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或宣扬恐怖主义、极端主义的；
- 宣扬暴力、淫秽、色情、赌博、毒品、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
- 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益的；
- 涉及未成年人不良信息，或侵害未成年人合法权益的；
- 虚假、误导性信息，或可能引发公众混淆、误认的；
- 其他违反法律法规、公序良俗或平台规则的内容。
5.3 禁止行为：
- 使用外挂、脚本、爬虫、自动化程序批量注册、批量提交任务；
- 转售、出租、出借账号或积分，或以积分兑换现金；
- 未经授权将本服务的能力用于向第三方提供商业化服务（另行签署合作协议的除外）；
- 其他危害服务稳定、公平或其他用户合法权益的行为。
5.4 上传内容的权利保证：您承诺对上传的图片、视频、文本等素材拥有合法权利或已取得充分授权（包括肖像权、著作权、商标权等）。因您上传内容引发第三方投诉、索赔或行政处罚的，由您自行承担责任。
5.5 人工智能生成合成内容标识：我们会按照法律法规要求，对生成内容添加显式或隐式标识。您不得删除、遮挡、篡改、伪造前述标识，或利用生成内容冒充真实人物、事件或官方信息。您对外发布生成内容时，应遵守发布平台与法律法规关于 AI 内容标识的要求。
5.6 违规处理：如您违反本协议或法律法规，我们有权视情节采取警告、限制功能、删除内容、暂停或终止服务、封禁账号等措施；涉嫌违法犯罪的，依法向有关部门报告并配合调查。
6. 知识产权
6.1 平台知识产权：本服务的软件、界面设计、交互逻辑、商标、标识、文档、示例库内容及运营数据等，其知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、改编、传播、抓取或用于商业目的。
6.2 用户内容归属：用户内容的知识产权归您或原权利人所有。为向您提供服务，您授予我们一项在全球范围内、非独占、免费、可转授权的许可，允许我们存储、复制、传输、展示、处理您的用户内容，用于：提供与维护本服务、生成内容、数据备份、安全审核、故障排查及依法配合监管。
6.3 生成内容：在法律法规允许的范围内，生成内容由您使用；您理解并同意，生成内容同时受第三方模型服务条款约束。不同用户使用相同或相似提示词可能产生相同或相似结果，我们不保证生成内容的独创性。
7. 积分、会员与付费
7.1 积分获取：包括新用户注册赠送、会员按月发放、会员加购、购买体验卡、兑换码兑换等，具体额度、有效期与适用条件以页面为准。不同来源积分有效期不同，到期未使用自动失效。
7.2 扣减顺序：消耗积分时优先扣减最先到期的批次。
7.3 预扣与结算：提交生成任务时预扣积分；任务完成后结算；任务失败的，预扣积分全额退还。
7.4 价格调整：我们可能调整会员、积分包与单次消耗价格，调整不影响已提交并预扣成功的任务。
7.5 会员与体验卡：会员分基础、标准、高级等档位；体验卡为限时权益产品，购买资格与限购规则以页面为准。会员升级时，未使用积分可按页面规则折算抵扣。
7.6 退款：积分、会员、体验卡等虚拟商品一经购买或兑换，原则上不支持退款，法律法规另有规定或我们另有公告的除外。
7.7 禁止变现：积分不得兑换现金、转让或用于本服务以外的用途。
8. 第三方服务与免责
8.1 本服务依赖第三方模型服务、云存储、内容分发、短信与微信登录等服务。您理解并同意，我们将必要的输入内容（如提示词、参考图）传输给第三方模型服务以完成生成。
8.2 第三方服务可能因自身原因出现限流、超时、审核拒绝、服务中断或结果异常。我们会按平台规则重试或回滚积分，但不对第三方服务的中断、延迟或结果质量承担超出法律规定的责任。
8.3 生成结果不构成专业意见：生成内容由人工智能模型产生，可能存在错误，不构成建筑/室内设计、结构、施工、消防等专业意见。您应在使用前自行核验，并自行承担据此决策的风险。
9. 个人信息保护
我们重视您的个人信息保护，具体收集、使用、共享与保管规则见《隐私政策》。《隐私政策》是本协议不可分割的组成部分。
10. 免责与责任限制
10.1 本服务按"现状"提供，鉴于现阶段科学技术的局限性以及人工智能生成技术原理，我们难以保证生成内容的真实性、准确性、可靠性、独创性。您应当对生成内容自行加以客观、审慎的判断和验证，您根据生成内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为所带来的后果和责任均由您自行承担。
10.2 因不可抗力、电力供应故障、通讯网络故障、第三方服务故障、黑客攻击、政策调整等非我们可控因素导致的服务中断或损失，我们在法律允许范围内免责。
10.3 我们依据本协议承担的赔偿责任，以您就受损服务实际支付且我们实际收到的费用为限；法律另有强制性规定的除外。
10.4 您因违反本协议或法律法规导致我们或第三方损失的，应承担赔偿责任。
11. 协议变更与终止
11.1 我们有权根据业务与合规需要修订本协议，修订内容通过页面公告等合理方式通知。
11.2 如您严重违反本协议，我们有权立即终止向您提供服务，并删除违规内容。
11.3 我们停止运营本服务的，将提前不少于 30 日公告，并按《隐私政策》处理您的个人信息；您应在公告期内导出需要保留的内容。
12. 法律适用与争议解决
12.1 本协议的订立、效力、解释与履行适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
12.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
13. 其他
13.1 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
13.2 我们通过页面公告、站内提示、短信或邮件向您发出的通知，自发送之日起视为送达。
13.3 本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
13.4 联系方式：
- 运营方：见筑拾年（北京）信息科技有限公司
- 联系邮箱：arch_studio@qq.com